工作與態度

現在工作不好找，或是說、想做的工作不好找，適合自己的工作不好找。可悲的是、許多人連適合自己的工作是什麼都不知道，這又怎麼會好找。
曾經有人說過一番廢話，類似～要樂在工作當中，要拿興趣當工作之類的...。後來、又有個傢伙說過～工作、就是工作，拿興趣當作工作，不如把興趣當作興趣，純娛樂就好。前者說的是個標準的窮者理論，按這說法做事的人注定窮一輩子...；後者則是財富自由之後的人所說，僅能做為參考，沒實際價值。但是、話又說回來，所謂的工作、成功、財富之類的目標，不就是由前者朝向後者的指標嗎？！
節錄一段蠻有意思的話，工作有所謂的兒「三三」，也就是三個三的週期。三週～表示適應期，作為反省自己適不適合這份工作的時間。三月～則為調整期，當一份工作持續了三個月，也差不多該有傑出的表現了。三年～代表成熟期，把一個工作摸透、成為該行的高手，大概需要三年的時間（研究的例外）。所以、常聽人說「厲害的人常換工作」，指的是三、五年就換跑道，重新充電出發，而不是三五個月就換工作。若是以月份來換工作的人，就不叫歷練人生、而是三心二意了。

景氣與職場？

　　前兩天跟幾位做催收（幫銀行討債）的朋友聊了聊，談到了個詭異的情況。
　　話說～卡債風暴、景氣低迷之後，催收業的業績反倒提升了不少，銀行釋出的案件增加，公司內部的業務也增加，連帶的包含工作時間、人手、以及其他雜七雜八的事項也都增加了；奇怪的是、賺到的錢卻沒有增加多少。經過我稍加解說之後、他們才稍加明白整體的緣故。
　　早期銀行會出售的債權，多半是「政黨關係良好」的人，或是民代的親戚、朋友之流，銀行不方便出面，只好忍痛賣掉了。而一般小老百姓膽敢欠錢不還看看，保證被告到傾家蕩產。
　　現在的債權則不太一樣了，這幾年來景氣下滑，許多人沒房、沒車、沒工作...，銀行想查封都無從查起，自然賤價拋售...

而一些沒長眼睛的催收公司則照單全收，但花了兩三百萬的債權、往往只能回收個三四百萬，扣掉開支之後簡直沒賺錢，只好再轉賣出去。現在在流通的也大多是這種雞肋式的債權。
　　一些大間的、有遠見的公司紛紛裁減部門、緊縮預算、甚至退場轉戰。那些小規模的、沒眼光的、看到市場忽然空了出來、自然見獵心喜，一頭就哉了下去，增資、擴編、招收新員工是樣樣都來。初期一兩年來看的確是效果不錯，但時間一拉長之後，問題就出來了。
　　首先是獲利不足、影響資金。原本就有問題的債權，人家情願讓你每個月慢慢扣薪水也不還錢，你也只能認了。這樣一來、資金便慢慢吃緊，甚至在運作上都出現瑕疵。
　　再來是人員管制的問題。原本10人的公司變成了20人，20人的公司變成40人，這都還勉強撐得下去。但再繼續擴充成60、80、100人的時候，問題就來了。在這些人當中，有多少人是稱職的主管，有哪些老手真正懂得帶人、又有多少人帶得到心......只懂得用老兵帶新兵的方式來運作，斷層自然見浮現了出來（看看當兵的那些同胞們臉有多臭，你們就知道這方法有多爛）。
　　沒計畫、沒系統的貿然擴編，是公司運作的大忌，但問題既然已經發生了，也就冷靜的去面對吧！現在景氣差、員工還不會（不敢）貿然離職；公司趁著這時把漏洞補起來，該出手的就出手、該轉讓的就轉讓，剩下的按照20/80法則去蕪存菁。免得到時候景氣回升了，員工流動率高了，要人才卻反而找不到了。

芽蟲的兒時回憶～任天堂2 完

談到任天堂，除了紅白機之外，絕大多數的人都會想到GAME BOY，這同時也是史上最成功的攜帶式遊戲主機。雖然只是黑白畫面、而且卡夾容量只有2M，但都不能否認他全球市佔率超過8成的事實。
從紅白機到最新的Wii，從GameBoy到NDS，任天堂始終在走一條跟別人不一樣的路。

當別人努力研發出超精緻的史詩級冒險遊戲時、他卻推出適合闔家娛樂的小品遊戲。當市場是以畫面精緻、細膩為導向時，他硬是推出效能低劣、玩遊戲卻比做運動累的主機。
事實也一再證明了「大哥是對的」，許多認為Wii風潮撐不過一年的分析師，如今恨不得把說過的話吃回去，因為、今年底之前，Wii的銷售率即將超過PS3，這也讓任天堂重新成為龍頭大哥。
技術不如人時、就改變策略；市場反應差的時候，就創造市場，『能超越任天堂的公司只有任天堂』。那句話這並不是口號，事實上、也從未有人說過。但這卻是他們的信念，同時也是這家公司每個人深信不疑的事實。

有機會再談談CAPCOM這家有意思的公司。

芽蟲的兒時回憶～任天堂1

　　任天堂中的「堂」，在日本的漢字中代表公司的意思。任天堂用中文來說就是「任天股份有限公司」...
　　任天堂創立的時候是製作花牌（日本人喜愛的一種紙牌、類似撲克牌）的公司，後來在轉型期間曾經做過玩具、速食「飯」...等許多商品。雖然從今天的角度來看，這都是充滿市場性、而且獨具慧眼的想法；但當時有些成功、有些失敗，卻都沒有沒有讓它真正的崛起。
　　直到推出了俗稱「紅白機」的主機之後，任天堂才算是真正的成為一家「龍頭」等級的公司。

在紅白機的那個年代、別說是NAMCO了，就連CAPCOM都只是個小公司而已，其他諸如Square、KONAMI、SNK...更是不值得一提。當時要在紅白機上開發遊戲，所要支付的權利金可是相當的驚人，這也讓任天堂一躍而成為電玩界的老大哥。而較少有人知道的則是～「紅白機」是由任天堂與SONY合作推出的，後來雙方不歡而散，這也促使SONY研發出PS系列來一雪前恥。
　　從紅白機到超級任天堂，這近十年的時間可說是任天堂的黃金時代，老對手SEGA被壓著打不說，其他同期的產品可說是出一個死一個。這個市場一直到了PS推出之後，才有重大的改變......
　　近年來任天堂雖然有些沒落，在Wii推出之前，許多人甚至覺得任天堂不行了。而市佔率也的確極低，但它卻是為一一家每年、每項商品都獲利的廠商。
（PS2後期與PS3＆X Box的製造成本高於售價，可說是賣一台虧一台，完全是在賺銷售遊戲的權利金。）

寵物展中的商業策略

　　前兩天在朋友們的拉扯之下，去參觀了一下今年的寵物展。與其他展覽的差別不大，舞台、Show Girl、以及發佈完的DM；唯一的差別是要小心地上的狗大便...
　　不過呢、讓我頗有感觸的並不是寵物人口的增加、也不是主辦單位虐殺上萬隻的孔雀魚，而是兩家寵物攝影公司的商業風格。一家是特約商店遍佈大街小巷的攝＃狗，另一家則是寵＃巨星。（家裡有養狗、養貓、養兔子的應該都略有耳聞。）
　　攝＃狗的展覽規模頗小、但是採取免費與精兵的雙重策略，一是免費幫主人與寵物合照，製作成鑰匙圈；二是兩三個業務人員拿著名片，針對抱著中小型犬的「年輕」或「帶男朋友」的『女性同胞』遊說。寵＃巨星則相對保守，按照其他展覽的一貫模式，大大的攤位、一堆座位、找工讀生到重要路口及入口處發DM。
　　同性質的廠商採用不同的策略，間接的避免了惡性競爭；這本沒什麼好挑剔的，但有趣的是寵＃巨星的DM發到後來竟然覺得傷本，不發了、改用展示的...這就讓我頗為愕然，更絕的是～原本有提供來店裡（不是展場）免費拍照三張、之後也取消了，理由竟是～有些人只是純粹來拍免費的...

　　原本生意差不多的兩個店家，在一個策略改變後，人潮一上一下，競爭的差異也就出來了。
　　一個商業策略的改變往往能影響一家公司日後的發展。雖然、對一個參展廠商而言，沒達到預期的目標為是什麼大不了的事情，但對日後的行銷、企畫與策劃卻帶來深遠的影響。特別是短時間之內便連續變動了數次目標、或是計畫，更會讓員工產生不信任感。若上述的事情多發生幾次的話，除了造成人員的疏離外，更可能從根本去動搖到一家公司。這也是許多知名企業即使方向或目標錯誤，仍堅持到最後的緣故。
　　當然了，就算目標設錯、過程不順、導致要退場之時，仍有不少企業能趁此將虧損降至最低，甚至反虧為盈、創造出一番新局面。就近幾年來說，國內的味全與國外的IBM便是極佳的例子。
　　號稱百年老店的味全遭到併購，雖然最終仍保不住自己的公司。但其間藉由反擊等名目拉抬股價，之後在大量拋售給買主、進而將利益最大化，可說是輸了面子卻贏了裡子的商人典範。
　　電腦界的巨人IBM～在發現個人電腦市場逐漸無法獲利後，便策劃要將相關的部門拋售，轉而向老戰友「昇陽」一樣，僅留下獲利較高的SERVER相關部門。但這部門的切割與拋售卻不是簡單的事情，經過長時間的策劃後、IBM順利將PC、NB等部門以驚人的價錢賣給聯想，爾後又將硬碟技術轉移給HITACH。至於許多賣不掉的軟體技術，竟也毫不留戀的半買半相送給其他相關公司，受惠的蒙恬公司便是一例。

資訊產業

　　網路產業與唱片業者乍看之下是兩個截然不同的行業，但仔細比較一下卻又會發現許多驚人的相似。
　　90年代是唱片業的全盛時期，也是由盛轉衰的時代；網路產業亦然。
　　在全盛時期有數十個知名的入口網站，現在你還記得的可能不超過十個；同樣的、唱片界曾經有近百家經紀公司，現在主要只剩下八大。
　　靠著科技的普及，有許多歌手創下百萬張的銷售記錄，為公司賺進千萬；同樣靠著科技，有許多網站創下單日百萬的點擊數，為公司賺進千萬。
　　......
　　到了今日，兩者同樣都無法靠本業賺錢。
　　舉個例子～
　　大英百科全書是最專業的百科全書，這是無庸置疑的；但大英百科的付費網站卻是全球失敗的典範。
　　以往唱片業以十五萬張為一白金，但今日能賣到五萬張就很了不起了。許多歌手不靠代言和廣告，年虧損百萬也不是問題。

　　不論你是入口網站、專業網站、還是BLOG，都只能靠廣告賺錢。
　　不論你是天王天后、歌星歌神、還是比賽冠軍，也只能靠廣告賺錢。
　　事實就是如此，科技來自於人性。但它不止改變生活，更多時候是徹底改變了一個行業的生態。

投身資訊產業-6

鴻海旗下全球最大手機代工廠富士康，遭大陸競爭對手一口氣挖角四百名幹部...
　　這一則新聞可以看出大陸人是相當趕「衝」的，畢竟、敢和鴻海硬碰硬的公司不多，而郭董在大陸的政商關係又好得不得了。
　　其實、大陸人為了錢「沒什麼不敢做的」，挖角、抄襲，早已經是司空見慣的事情。如果勢力不夠大、關係不夠好的，很多人更是直接埋骨異鄉，一了百了。相較之下、台灣人就明顯缺乏了這股土匪般的狠勁。乍看之下、大陸這幾年突飛猛進、實力大增，其實隱藏了很多危險因子在裡頭，其中一個就是中階的管理人才不足。
　　從文革過後、逐步開放、到現在的向資本主義低頭，相對於台灣來說、大陸的發展時間可以說是相當短暫的，短暫到他培養不出人才。大陸的富豪相當多固然是事實，但那些富豪若是換了個發展背景，現在充其量是個憤青而已，連小開都談不上。大陸的成功者、其方式絕大多數只有兩條，一是靠關係、官商勾結；一則時勢造英雄、站對了位置。
　　按照資本主以的方式來推論，要成功的培育出中階管理人才，至少需要30～40年的時間，壓縮起來也需要近20年才能培育一代。而大陸從開放到現在也不過20年的時間，原本三、四十歲的的主管搭上順風車，紛紛獨立成了老闆，哪來的中階人才呢？既然沒有人才，那就從別的公司挖。於是乎、陸商向台商挖角的事情便三天兩頭上演，只是一口氣挖了近400人，這麼大規模的事情還滿罕見的就是了。

不論是挖角或是抄襲，對大陸人來說早已司空見慣，但這也同時埋下了另一顆未爆彈，有空下次再談。

投身資訊產業~5

延續之前的探討，提出一個簡單的問題給大家想想：
如果、如果網路的速度再提升一倍，對於現在的資訊結構會有和影響？網路的速度再提升五倍、十倍，又會有什麼影響呢？
理所當然的，唱片業、電影業、DVD零售、出租...等，和多媒體相關的全部都會受到波及。之前曾有人說過，如果網路的速度再提升下去的話，台灣的唱片業就要完蛋了。這種想法其實有些庸人自擾，台灣的CD賣得貴是大家都知道的事情，這幾年來、會買的還是會買，聽MP3的依舊會聽MP3，產業並沒有太大的改變。再說了、日本的ADSL可是45M/15M，你有看到日本偶像燒碳自殺嗎？？
如果、「光世代」真的給他普及下去，真正會受到影響的會是作業系統。
大部分有玩電腦的都知道，日本、韓國的網路比台灣快N倍。但是你一定不知道，韓國為了提升辦事效率，將文書、專案、行事曆.....全部e化，同步到網路上。日本人更直接，利用GOOGLE的免費功能，直接在瀏覽器上編輯文件。
這樣一來、在全球的任何地方，只要你能上網，就能夠任意的處理工作。不需要帶著隨身碟跑來跑去，也不必擔心語言、系統介面不合。
這樣一來、你幹嘛買付費的WORD、EXCEL......甚至、你只需要一個瀏覽器而已；那一台大螢幕的eeePC便完全滿足絕大多數人的需要了。
這樣一來、付費軟體慢慢成為歷史（如同線上遊戲的趨勢一般），與生活結合的廣告取代了付費機制。
這樣一來......你準備好面對下一個世代了嗎？

（PS.個人因素、我十分討厭「黑」net，所以絕對不是在幫他打廣告）

投身資訊產業~4

很多人或許對我昨天留下「掌握下一個科技時代，先從科幻小書著手」這一段，感到相當好笑、甚至覺得我在胡鬧，不以為然...
其實各位沒有想過，在三十多年前、你告訴任何一個人「以後上班的時候每個人前面都有台電視機」，絕對會被人當白癡。在二十多年前、你高喊「網路的時代來臨了，全世界是平面的」，一樣被人當瘋子。十幾年前、你告訴其他人「微軟走即將下坡了，作業系統將不再重要」，搞不好會被人罵個半死...可是、現實就是如此，網路縮短了距離、電腦比電視還要普及，而微軟的黃金時代亦不復存在。
離題遠了點，話說回來，法國科幻小說之父Jules Verne在19世紀寫過的許多小說、至今反倒成了預言（著作:海底兩萬里）。2001太空漫遊問世的時候、人類尚未登陸過月球。其他諸如「I, Robot」中所提到的機器人三原則，現在反倒成了設計人工智能的準則....
將從未發生的事情、以科學的論點將其實現，這就是科幻小說。將這些論點化為現實，則是科技不斷努力的結果。也可以說、科幻小說家們創造了一個願景，而科學家們則將其實現。

將可能發生、而且可能很快發生的事項列舉幾項，提供各位參考
⊙十年之內、電腦將永遠消失，取而代之的是有多種功能的電視、微波爐、冰箱、還有「鏡子」。
⊙十年之內、作業系統將不再需要，因為絕大多數的功能都被免費的網路功能給取代。
⊙微型機器人的出現，使得絕大多數（包含癌症）的疾病得到治療。
其他的若有人有興趣以後再說～～

投身資訊產業~3

接續昨天的話題，當電腦的演進超過人們所需要的範圍之後，升級便不再是那麼重要。以往總是標榜著「我的處理速度XXXXMHz」「我的3D效能XX分」....的廠商只好紛紛尋找出路。
ASUS的eeePC便是一例，處理器「慢」，記憶體、硬碟容量「小」，螢幕畫面「更小」，但是卻帶來全球性的衝擊。
如果以十年為一個單位，80年代是硬體的時代，90年代是軟體（系統）的時代，現在則處於網路的時代。那麼下一個時代呢？又將是個什麼時代？？
有些人認為是分享（P2P）的時代、有些人認為是免費（FREE）的時代，我個人則認為是創新、創意的時代。
網路速度的提升大幅改變了資訊世界，分享的概念則顛覆了以往軟體的經營模式。那麼、在下一個時代交接的今日，又該選擇些什麼、做些什麼呢？
不妨先從科幻小說著手！

投身資訊產業~2

這一篇是7月一日所發

接續之前的話題，網路世界瞬息萬變、資訊發展一日千里。雖然以上的言論都沒錯，但是、我們可以從另一個角度來看待這件事情。
從相信大家都很熟識的地方來看～摩爾定律～
『每一年半的時間，晶片的速度會快上一倍、體積會小上一倍、價格會降一倍、容量會大一倍.....』
從90年代起、資訊產業無不按照摩爾定律的模式發展，舉個例子來說：P4 2.0的CPU為何會停產？？當初問世的時候、一個CPU可能值10000元，一年半後剩5000、再一年半剩2500，這是差不多的價格。但是再過一年半之後呢？1250再！過一年半剩750...連成本都不夠了。沒錯、超過一定時間之後，出售的價格會低於成本，這就是晶片廠商為何不斷推出新產品的原因。而電腦業界理常用的「產品週期三年」也是由此推出。為了要讓消費者有動力購買新電腦，軟體廠商也只好配合、不斷的推陳出新，這也是WIntel帝國當初結盟的主因。
如同資訊魔咒一般的摩爾定律也有破滅的一天，那就是物理限制。晶片越做越小、熱量與電壓卻越來越大，導致散熱越來越難...若不是INTEL宣布了一項新的技術、摩爾定律很可能如同北極的冰層一樣，在今年就被打破。當廠商意識到這一天時，便不再以效能為導向、而是朝更多元化的方面發展，AMD的近期公司走向便是一例。
當廠商不再以更高速的效能為導向時，市場指標又在何處呢？我們下次在說。

投身資訊產業~1

之前曾說過電腦發展至今經歷了許多的時期，也曾提到一項新的技術是無法保證獲利率的概念...
事實上，若是有意投資資訊產業的朋友，要注意的不是技術的獨佔性或是專利...等等，而是前瞻性。
現在若是再提到威盛這家公司，許多人大概會不以為然的搖搖頭，也許會有些人讚嘆它敢與INTEL對槓的勇氣。不論當時或現在的情況如何、VIA是台灣唯一一家敢研發CPU的公司，如今有了HP的護航、前景更是大為看好。
YAHOO、維基、無名小站.....還有一些記不起名字的知名網站，在成立之初都是憑著一半個人興趣、一半誤打誤撞的狀態，進而成為數一數二的國際大站。（無名小站在被大陸封鎖之前，Google排名曾經到達7）
微軟的巨頭～比爾蓋茲看不準網路生態、屢屢犯錯；許多國際間知名的經理人看不準網路生態、不願去碰。要如何在瞬息萬變的網路時代裡頭獲利～下次在說。

個人電腦的三個時期

從IBM 自1981年推出第一台IBM PC到現在，已經過了27個年頭，這段時間經歷過個人電腦普及、而後家電化，網路興起、而後泡沫化.....這將近三十年的時間大致可分為三個時期～
自1980年代一直到1990年代中期，可以說是IBM的全盛時期。其間各個硬體廠商百家爭鳴，而IBM卻始終居於霸主的地位，直到WIntel帝國的出現。
（WIntel=Windows + Intel、這兩家策略聯盟的縮寫^o^）
從1990年代中期到04～05年左右，是WIntel帝國合縱連橫，而後沒落的時代。眾所皆知的是～微軟當初靠著IBM授權銷售MS DOS而起家，而IBM的PC DOS最後反而不敵、沒落。Intel亦是拜IBM PC的開放式規格所賜、才有今日的地位。
IBM公司在個人電腦市場的虧損逐年擴大，迫使其最後退出市場，宣告IBM時期的正式結束。（IBM這一著斧底抽薪之際相當漂亮，有機會在和各位解說。）
2002、03年之後，AMD逐漸成為與Intel相抗衡的霸主，而微軟的作業系統亦逐漸轉盈為虧，這聯盟帝國可說是日薄西山、岌岌可危。壓垮這帝國的最後一根稻草則是：微軟唯一賺錢的遊戲部門，決定採用AMD的處理器這一事件。
在WIntel帝國影響力降低之後，來臨的則是Google、維基、Linux這一類免費軟體的時代。Google推出許多免費的服務，包含線上Word、Excel、Power Point...。維基百科的崛起則正式將網路與免費知識連結在一起，當然、他的影響不只如此，在此則不加詳述。
GOOGLE、維基百科這些公司、網站的崛起，象徵了一件事情，一件重要的事情。
從此之後～創新才是唯一的路，任何抱持著傳統、靠著部分技術領先對手的公司，都會被時代給淘汰。
附帶一題，在資訊產業中，專利、著作權這類東西甚至無法保障一家公司能賺錢超過一年。這也是美國投資之神巴菲特不願意碰資訊產業的原因。

下次談談GOOGLE，有機會跟各位討論任天堂的傳奇故事～

木桶理論

木桶理論：

一個由許多塊長短不同木板所箍成的木桶，決定能裝多少水的不是最長的那塊木板，而是取決於最短的那塊木板。所以、要想提高木桶的容量，不是增加最長的那塊木板的長度，而是要加長最短的那塊木板。

儘管木桶理論簡單易懂，但仍有不少人提出一些反證，或所謂的「新」木桶理論，著實讓人莞爾。舉個歷來說，木桶的底部有沒有破洞啦！木板的材質啦.....這些都與水容量有關。雖然依照現實生活而言，這些都是變數之一，但是、針對這些譬喻性質的理論而言，其實是廢話連篇。
你總不希望看到一個「在水的密度為XXX，溫濕度為XXX，而木板結構為XXX.....的情況之下，拿木桶去裝水...」這樣充滿數學家風格的理論吧！？

有其更甚者，擔心企業為了彌補短處而耗費太多資源，進而提出了反木桶理論...。其實，理論只是理論，真正造成影響的，依舊是思考、詮釋以及運用的人。
如同之前有位成功人士說過，若是要成功、就得要發現自己的缺點並且超越它...。在之後的數年時間當中，有無數的人將其奉為圭臬，每日三省吾身，但到了今日，能有一番成就的依舊少之又少。
直到另一位成功人士提出了不同的見解，若是想要成功，那必須要發現自己的短處、以及長處；與其花時間在克服自己的短處，倒不如多花些時間在強化自己的長處。
這一番言論頓時人不少人茅塞頓開，是啊！長處都發揮不了，那要如何顧及短處呢？
但伴隨而來的疑惑卻深植在心中，我到底是要克服缺點呢？還是強化自身的優點呢？

若是真的為了昨日的問題而煩惱，也就是有認真想過『強化自身的優點 or 或者克服自身的缺點』這個問題的人～
其實是陷入了另一個牛角尖之中了。

每一個成功人士都有他自己的一套成功哲學，而不論是收錄在天下、遠見或是商週上的成功者，更是該行中頂尖中的頂尖人士。
你既然沒有和他相同的時空背景，也沒有同樣的能力，那麼、別人的成功模式僅能做為參考而已。
如果，僅是如果啦！想要成為像是郭董或是王董之類的成功企業家，那請從現在開始鞭策自己，突破每一個難關，克服自身的缺點。如此努力個三、五十年的時間，或許也能和他擁有同等的身家......
若沒有如此的雄心壯志，只想做個小康之家，那麼、不妨多多把握自身的優勢，朝自己的夢想前進。用較為迂迴的模式前進，或許無法大富大貴，但依然可以過個精彩豐富的人生。

別忘了、木桶理論的重點是告訴你「注意自己的缺點，別讓缺點拖垮了自己」。

淺談墨非定律

墨非定律～也可以翻譯為莫非定律、摩菲定理、梅菲定律....
是幾個搞飛機的傢伙在閒聊的時候，一個叫墨非的閒人無意間說出的一句話。
這個理論可以說影響了整個資訊產業的設計、規劃、流程....等等，內容卻非常的簡單～
『一件事情，若是它有出錯的可能性，那它就一定會出錯』
雖然只是簡簡單單的一句話，卻衍生出了許多相關的應用。就各位相關的領域舉個簡單的例子～保固期
『保固期』其實是個相當簡單的想法，架構在「產品一定會壞」的概念上（雖然是真的常出問題）。因為會壞、所以要修，因此、所有的產品生產者都卯足全力的建立「完善的維修機制」、「當日完修」、「30分鐘快修」之類『亡羊補牢』的部門，而消費者也依此判斷產品的好壞。

注意！詭調來了～
當一家生產商的維修單位越完善、越多人去光顧，這同時表示它的產品很差、常出問題。
可是呢、人們卻覺得「擁有眾多維修據點」的廠商，品質才有保證。（保證會壞嗎？）
那麼、究竟是善後服務好的廠商，他推出的商品好呢？還是善後服務不好的廠商，他推出的商品好呢？
有興趣的人請自己想想看吧！

不要教豬唱歌，除了牠學不會之外，還會惹得一肚子氣。
如果有花個30秒思考上述的問題，你一定覺得頭昏腦脹、一肚子大便。沒錯、這印證了美國的俗諺「如果你說不贏對手，那就用莫非定律把他搞昏」。

所謂的「莫非定律」就是一種完全悲觀的思考邏輯。但是呢、這個定律除了讓人想跳淡水河之外，還有許多實用性～
舉例來說，現在軟碟、光碟機的設計中，只有一種放置的方式，就是為了避免使用者出錯而設計的。（還是有人弄錯就是了^^）
而電腦上的『防呆』設計，也是順應莫非定律而生的概念。將規格單一化，進而避免使用者出錯，這正是資訊業界不斷努力的目標。
對於管理者來說，熟知「莫非定律」便顯得更加重要。不論多麼周詳的計畫，一旦實行了之後就會錯誤百出。
所以、所謂的團隊默契，便是在不斷的錯誤之中，彼此相互支持、互補而產生的。

電話總在你上廁所的時候打來，而電鈴總在你洗澡到一半時響起。
有興趣的翻翻新聞，捷運的電扶梯常出意外的位置是好好站著的右半邊，而非加速行走的左半邊。
意外～總在意想不到的時候出現，所以才叫意外。