淺談墨非定律

墨非定律～也可以翻譯為莫非定律、摩菲定理、梅菲定律....
是幾個搞飛機的傢伙在閒聊的時候，一個叫墨非的閒人無意間說出的一句話。
這個理論可以說影響了整個資訊產業的設計、規劃、流程....等等，內容卻非常的簡單～
『一件事情，若是它有出錯的可能性，那它就一定會出錯』
雖然只是簡簡單單的一句話，卻衍生出了許多相關的應用。就各位相關的領域舉個簡單的例子～保固期
『保固期』其實是個相當簡單的想法，架構在「產品一定會壞」的概念上（雖然是真的常出問題）。因為會壞、所以要修，因此、所有的產品生產者都卯足全力的建立「完善的維修機制」、「當日完修」、「30分鐘快修」之類『亡羊補牢』的部門，而消費者也依此判斷產品的好壞。

注意！詭調來了～
當一家生產商的維修單位越完善、越多人去光顧，這同時表示它的產品很差、常出問題。
可是呢、人們卻覺得「擁有眾多維修據點」的廠商，品質才有保證。（保證會壞嗎？）
那麼、究竟是善後服務好的廠商，他推出的商品好呢？還是善後服務不好的廠商，他推出的商品好呢？
有興趣的人請自己想想看吧！

不要教豬唱歌，除了牠學不會之外，還會惹得一肚子氣。
如果有花個30秒思考上述的問題，你一定覺得頭昏腦脹、一肚子大便。沒錯、這印證了美國的俗諺「如果你說不贏對手，那就用莫非定律把他搞昏」。

所謂的「莫非定律」就是一種完全悲觀的思考邏輯。但是呢、這個定律除了讓人想跳淡水河之外，還有許多實用性～
舉例來說，現在軟碟、光碟機的設計中，只有一種放置的方式，就是為了避免使用者出錯而設計的。（還是有人弄錯就是了^^）
而電腦上的『防呆』設計，也是順應莫非定律而生的概念。將規格單一化，進而避免使用者出錯，這正是資訊業界不斷努力的目標。
對於管理者來說，熟知「莫非定律」便顯得更加重要。不論多麼周詳的計畫，一旦實行了之後就會錯誤百出。
所以、所謂的團隊默契，便是在不斷的錯誤之中，彼此相互支持、互補而產生的。

電話總在你上廁所的時候打來，而電鈴總在你洗澡到一半時響起。
有興趣的翻翻新聞，捷運的電扶梯常出意外的位置是好好站著的右半邊，而非加速行走的左半邊。
意外～總在意想不到的時候出現，所以才叫意外。