景氣與職場？

　　前兩天跟幾位做催收（幫銀行討債）的朋友聊了聊，談到了個詭異的情況。
　　話說～卡債風暴、景氣低迷之後，催收業的業績反倒提升了不少，銀行釋出的案件增加，公司內部的業務也增加，連帶的包含工作時間、人手、以及其他雜七雜八的事項也都增加了；奇怪的是、賺到的錢卻沒有增加多少。經過我稍加解說之後、他們才稍加明白整體的緣故。
　　早期銀行會出售的債權，多半是「政黨關係良好」的人，或是民代的親戚、朋友之流，銀行不方便出面，只好忍痛賣掉了。而一般小老百姓膽敢欠錢不還看看，保證被告到傾家蕩產。
　　現在的債權則不太一樣了，這幾年來景氣下滑，許多人沒房、沒車、沒工作...，銀行想查封都無從查起，自然賤價拋售...

而一些沒長眼睛的催收公司則照單全收，但花了兩三百萬的債權、往往只能回收個三四百萬，扣掉開支之後簡直沒賺錢，只好再轉賣出去。現在在流通的也大多是這種雞肋式的債權。
　　一些大間的、有遠見的公司紛紛裁減部門、緊縮預算、甚至退場轉戰。那些小規模的、沒眼光的、看到市場忽然空了出來、自然見獵心喜，一頭就哉了下去，增資、擴編、招收新員工是樣樣都來。初期一兩年來看的確是效果不錯，但時間一拉長之後，問題就出來了。
　　首先是獲利不足、影響資金。原本就有問題的債權，人家情願讓你每個月慢慢扣薪水也不還錢，你也只能認了。這樣一來、資金便慢慢吃緊，甚至在運作上都出現瑕疵。
　　再來是人員管制的問題。原本10人的公司變成了20人，20人的公司變成40人，這都還勉強撐得下去。但再繼續擴充成60、80、100人的時候，問題就來了。在這些人當中，有多少人是稱職的主管，有哪些老手真正懂得帶人、又有多少人帶得到心......只懂得用老兵帶新兵的方式來運作，斷層自然見浮現了出來（看看當兵的那些同胞們臉有多臭，你們就知道這方法有多爛）。
　　沒計畫、沒系統的貿然擴編，是公司運作的大忌，但問題既然已經發生了，也就冷靜的去面對吧！現在景氣差、員工還不會（不敢）貿然離職；公司趁著這時把漏洞補起來，該出手的就出手、該轉讓的就轉讓，剩下的按照20/80法則去蕪存菁。免得到時候景氣回升了，員工流動率高了，要人才卻反而找不到了。